Sempre ressaltamos comentários positivos de clientes para nossa equipe, desta vez o Sr Sidnei nos privilegiou com suas palavras.
Grato por tudo Sr Sidnei, disponha sempre!
Boa tarde,
Gostaria de relatar aqui, um elogio ao atendente Thiago. O
motivo desse elogio, é que na minha opinião, é muito difícil encontrar um
funcionário desses.
Liguei hoje logo após às 13:00hs, e uma moça (atendente) me
prometeu que se eu comprasse o relógio do pedido em questão, e fizesse depósito
direto na conta de sua empresa, no Banco Bradesco, ainda hoje, enviariam o
pedido para mim.
Fiz o depósito identificado em dinheiro. Escaneei o
comprovante e enviei para o email de vocês. Liguei para confirmar.
Foi onde o Thiago atendeu, e me explicou que esse
procedimento (de enviar ainda hoje) era impossível. Expliquei a situação de
minha urgência (viagem, para competição), e falei sobre o depósito. O
Thiago, se desdobrou para resolver a situação, foi muito educado e se explicou
muito bem.
Prontamente, ele entrou em contato com alguém de vocês, e conseguiu
NUMA EXCEÇÃO, que me enviariam ainda hoje. Esse profissional, na minha opinião,
consertou o erro intencional ou não dessa moça, na intenção de agradar o
cliente. E me deixou muito satisfeito.
Muitos pensam somente em seus salários, mas o Thiago pensou
num cliente satisfeito, que voltará a fazer negócios com vocês, ou seja, pensou
na empresa.
Valorizem funcionários assim, que seu sucesso nos negócios,
estarão garantidos.
Att,
Sidnei. - Pedido 10001238 - 18.09.2013
